Bogor, BTN – Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor terus memperkuat transformasi pelayanan digitalnya melalui pengembangan aplikasi MyKahuripan. Memasuki tahap pre-launching, aplikasi ini bakal tampil dengan antarmuka baru yang lebih modern serta dilengkapi sejumlah fitur penyempurnaan guna memberikan pengalaman layanan yang makin praktis dan nyaman. Jumat 21/08/2026
Salah satu fitur unggulan yang dihadirkan adalah sistem poin pelanggan. Melalui fitur ini, poin yang terkumpul dapat ditukarkan dengan beragam bentuk apresiasi, mulai dari merchandise menarik hingga potongan tagihan air bulanan sesuai ketentuan program perusahaan.
Tak hanya perbaikan tampilan, jangkauan aksesibilitas aplikasi juga diperluas. Jika sebelumnya MyKahuripan hanya tersedia untuk pengguna Android, kini versi teranyarnya tengah disiapkan agar segera hadir di App Store untuk memanjakan para pengguna iOS.
Direktur Umum Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, Abdul Somad, menjelaskan bahwa pengembangan aplikasi ini merupakan wujud komitmen nyata perusahaan dalam menghadirkan pelayanan yang relevan dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat.
“Kami ingin MyKahuripan tidak sekedar menjadi aplikasi layanan pelanggan biasa, tetapi juga menjadi kanal digital yang memberi kemudahan, manfaat, hingga reward apresiasi. Karena itu, pembaruan ini tidak hanya menyentuh aspek visual, tetapi juga fokus pada perbaikan bug, peningkatan performa, dan stabilitas sistem berdasarkan evaluasi serta masukan langsung dari pelanggan,” ujar Abdul Somad, (19/8/26).
Ia menambahkan, kehadiran sistem poin diharapkan dapat menjadi sarana untuk membangun interaksi yang lebih positif sekaligus bentuk penghargaan atas loyalitas pelanggan selama ini.
Ke depannya, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan berkomitmen untuk terus mengembangkan fitur-fitur MyKahuripan secara bertahap guna mengoptimalkan kualitas layanan air bersih berbasis digital di Kabupaten Bogor. (Rossa).
